Versand & Lieferung

Wohin wir liefern

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Packstationen und Postfilialen sind möglich. Eine Abholung vor Ort bieten wir nicht an.

Was der Versand kostet

Der Versand kostet 5,99 € je Bestellung, unabhängig von der Stückzahl. Ab einem Bestellwert von 39 € übernehmen wir ihn.

Die Versandkosten stehen im Warenkorb und in der Kasse, bevor du bestellst. Der dort angezeigte Gesamtbetrag ist der Betrag, der abgebucht wird — es kommt nichts hinzu.

Wie wir versenden

Wir versenden mit DHL. Je nach Größe der Bestellung als Paket oder als Kleinpaket; für dich ändert das weder Preis noch Laufzeit. Sobald deine Sendung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Wann deine Bestellung ankommt

Jeder Untersetzer wird nach deinen Angaben graviert. Vor der Gravur schicken wir dir einen Korrekturabzug; die Produktion beginnt, sobald du ihn freigegeben hast. Je schneller deine Freigabe kommt, desto früher ist deine Bestellung unterwegs.

Das voraussichtliche Lieferdatum steht auf jeder Produktseite und noch einmal in der Kasse, bevor du bestellst. Es ist eine Schätzung auf Grundlage üblicher Laufzeiten und keine Zusage eines festen Termins.

Wenn etwas nicht ankommt

Ist deine Sendung nach dem voraussichtlichen Lieferdatum nicht da, melde dich bei uns. Wir gehen der Sendung bei DHL nach und finden eine Lösung — eine Nachlieferung oder die Erstattung.

Beschädigte Sendungen

Schieferuntersetzer sind bruchempfindlich, deshalb verpacken wir sie entsprechend. Sollte doch etwas beschädigt ankommen, mach bitte ein Foto der Ware und der Verpackung und schick es uns. Damit können wir den Schaden bei DHL geltend machen und dir schnell Ersatz schicken.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt; sie gelten unabhängig davon, ob ein Transportschaden gemeldet wird.

Stand: 12. August 2026